Ce înseamnă „sincronizare hardware” în contextul Usiog?

Prin sincronizare hardware înțelegem conectarea și alinierea în timp real a utilajelor, senzorilor și sistemelor de control dintr-un depozit sau platformă logistică. Nu include echipamente de birotică sau rețele de calculatoare generale.

Care este diferența dintre integrare și simpla conectare?

Integrarea presupune schimbul bidirecțional de date între sisteme, cu validare și corecție automată. Conectarea se referă doar la transmiterea unidirecțională de semnale, fără feedback sau ajustare.

Serviciile Usiog acoperă și mentenanța echipamentelor?

Da, oferim mentenanță preventivă și corectivă pentru sistemele integrate de noi. Mentenanța echipamentelor terțe se face doar în baza unui contract separat de service.

Ce se întâmplă dacă un utilaj nu mai răspunde în rețea?

Sistemul generează o alertă în tabloul de bord și trimite o notificare operatorului desemnat. Dacă utilajul nu revine în 10 minute, se activează o procedură de escaladare către echipa noastră de suport.

Datele colectate rămân în proprietatea clientului?

Toate datele operaționale și de inventar rămân proprietatea clientului. Usiog nu le utilizează în scopuri proprii, cu excepția agregării anonime pentru rapoarte de performanță, cu acordul prealabil al clientului.

Există limitări geografice pentru implementare?

Implementările se fac pe teritoriul României, cu posibilitatea extinderii în statele membre UE, în funcție de specificațiile tehnice ale fiecărui proiect. Pentru alte regiuni, contactați-ne pentru o evaluare separată.