Usiog (Unified Systems Integration & Operations Group) oferă servicii de integrare hardware-software B2B pentru platforme logistice. Sincronizarea utilajelor și a inventarului se realizează prin soluții modulare, inclusiv sisteme de control, senzori IoT și platforme de optimizare a fluxurilor.

Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor juridice și partenerilor comerciali autorizați. Utilizarea presupune acceptarea integrală a prezentelor condiții.

Usiog se obligă să furnizeze serviciile conform specificațiilor tehnice agreate în contractul semnat. Clientul are obligația de a asigura accesul la infrastructura proprie și de a furniza informațiile necesare integrării.

Clientul nu poate sublicenția, revinde sau redistribui componentele software sau hardware fără acordul scris al Usiog. Orice modificare neautorizată a sistemelor atrage încetarea garanției.

• Clientul trebuie să mențină confidențialitatea datelor de acces.
• Usiog poate actualiza periodic platformele, cu notificare prealabilă de minimum 10 zile lucrătoare.
• Întreruperile planificate pentru mentenanță se anunță cu 48 de ore înainte.

Usiog nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de date sau întreruperi cauzate de forța majoră, acțiuni ale terților sau utilizarea necorespunzătoare a sistemelor de către client.

Răspunderea totală a Usiog pentru orice reclamație nu poate depăși valoarea serviciilor prestate în ultimele 12 luni. Această limitare nu se aplică în caz de vătămare corporală sau fraudă dovedită.

Excluderi specifice

Usiog nu garantează funcționarea neîntreruptă a rețelelor externe sau a echipamentelor terțe integrate. Testarea periodică a sistemelor rămâne responsabilitatea clientului.

• Defecțiunile cauzate de supratensiuni sau condiții de mediu neconforme nu sunt acoperite.
• Actualizările de securitate sunt obligatorii; neinstalarea acestora poate duce la suspendarea suportului.

Usiog poate modifica prezentele condiții cu notificare scrisă cu 30 de zile înainte. Neacceptarea modificărilor de către client duce la rezilierea contractului în termen de 15 zile de la comunicare.

Încetarea anticipată este posibilă în caz de neplată repetată sau încălcare gravă a obligațiilor de securitate. Datele clientului vor fi returnate în format standard în termen de 30 de zile de la încetare.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, la instanța competentă din România.

Pentru întrebări legale, contactați-ne la info@usiog.com sau la adresa: Str. Aurel Vlaicu 8/7.